グループディスカッション
グループディスカッション（グルディス）のコツ4つを徹底解説
グループディスカッションのコツってありますか？
効率よくグルディスを通過したいです。
こういった疑問を解決します。
この記事を読むとわかること
- グループディスカッションのコツ
- グループディスカッションのお題の種類とその進め方
- グループディスカッションを行う理由
- グループディスカッションでの役割
- グループディスカッションで評価ポイント
- グループディスカッションで気をつけること
この記事を読めば「グループディスカッションのコツや評価ポイント」などが分かります。
全て詰め込んだ結果、9000字を超える記事となっていますが、最後まで読んでもらえると嬉しいです。
グループディスカッションとは
グループディスカッションとは、グループになって、与えられたお題への結論を時間内に出すというのが一般的な解釈です。
お題としては、
「スターバックスが売上を2倍にするにはどうすればいいのか？」
などのビジネス的なものから、
などの抽象的なものまであります。
通常は5人程度のグループでディスカッションをして、結論まで導いていく形になります。
議論のアウトプットを見ているわけではない
就活生でよくあるのが、「グループディスカッションは議論のアウトプットが一番大事だ」という勘違いです。
私はグループディスカッションでは、「周りの就活生とどのように協力し、アウトプットまで持っていくのか」が重要だと思っています。
なぜなら、アウトプットが一番大事なら「グループでやる必要がない」からです。
グループディスカッションの評価についてもっと知りたい人は以下の記事を参考にすると良いでしょう。
グループディスカッションのコツを解説
ここからはグループディスカッションのコツを解説します。
コツを理解して、効率よくグループディスカッションを通過しましょう。
グルディスのコツは以下の通りです。
- 前提を定義する
- 実現可能なアイデアか見極める
- データを根拠に解答する
- 公平な視点から判断する
順番に解説します。
前提を定義する
グループディスカッションでは、抽象的なお題が振られることが多いです。
例えば、「マクドナルドの売上を2倍にするにはどうするべきか？」といった感じです。
上記のお題、人によって考えることが違うと思います。
私は都内に住んでいるので、都内のマクドナルド、もっと狭めると渋谷のマクドナルドを想定します。
しかし、アメリカに住んでいる人はアメリカのマクドナルドを想定します。
なぜなら、そもそも議論以前に前提が違うからです。
なので、グルディスでは「前提の定義づけ」を必ず、実行するようにしましょう。
ちなみに、これをするだけでグルディスができる風を醸し出せるので、おすすめです。
実現可能なアイデアか見極める
グループディスカッションでは、その後に「思いついたアイデアを実行する」というステップがないです。
そのため、実現可能ではないアイデアを結論として出す人がいます。
アイデアの立案後のアクションというステップこそないものの、グループディスカッションはあくまでも、実際に行われる議論に近しいものです。
なので、実現可能なアイデアを出す必要があります。
ということで、議論しているアイデアが「そもそも実現可能なのか」という観点をグルディス中に持っておくと、評価が上がります。
データを根拠に解答する
グループディスカッションでよくあるのが、全員の憶測で話が進んでいくことです。
このターゲット層の人はおそらくこれを求めているから、こうだよね
みたいな感じで、憶測の上に憶測を重ねることをしがちです。
私も就活生の時によくやっていました。
できれば、データを用いて議論を進めるのがベターです。
例えば、40代の未婚女性は月収の2割を美容に使っているから、ここをターゲットにするべきなどが言えます。
ただ、時間がない中でデータを抽出して、整理するのは無理だと思うので、あくまでも「できたらベター」という認識で大丈夫です。
公平な視点から判断する
グループディスカッションはバイアスがかかります。
自分の中で「この案は良いアイデアだ」と思うと、そっちに議論を持っていきたくなります。
また、自分が興味関心がある方向に議論を持っていきたくもなります。
グループディスカッションのゴールは、グループとしてベストな議論をして、ベストな解答を出すことです。
なので、できるだけ公平な視点から議論を判断し、進めるようにしましょう。
あまりにも自分の進めたい方向に議論を進めると、「自己中心的」と捉えられ、評価が低くなります。
グループディスカッションのお題の種類
グループディスカッションでは初見のお題が出されるものの、出されるお題は3つの種類に分けることができます。
その3つとは以下の3つです。
一つずつ説明していきます。
課題解決型
課題解決型とは以下のような質問のことを言います。
- 吉野家が売り上げを伸ばすためには？
- マクドナルドの売り上げを伸ばすためには？
- 高齢者にiPhoneを普及させるには？
- 地方に移住する人を20％増加させるには？
課題解決型のグループディスカッションの特徴は、以下の通りです。
- ゴールが決まっている
- アイデアの現実性が大事
- 課題の分析が大事
課題解決型のグループディスカッションの具体的な進め方について早く知りたい人は以下のボタンをクリックです。
二者択一型
二者択一型のグループディスカッションとは以下のようなものをいいます。
- 無人島に持っていくならナイフかライターどっち？
- アンドロイドとiPhoneどちらを使うべき？
- 中学に制服はいる？いらない？
- 給食は無料になるべき？それとも有料？
二者択一型の質問には以下の特徴があります。
- 答えが最初から2つしかない
- 答えに辿り着く根拠が大事
- 比較検討の繰り返し
二者択一型のグループディスカッションの具体的な進め方について早く知りたい人は以下のボタンをクリックです。
自由討論型
自由討論型のグループディスカッションには以下のようなお題があります。
- 幸せとは何か
- 都内で次に流行るスイーツは何か
- ギャンブル依存症はどうすれば治るか
- 日本のIT化が遅いのはなぜか
- 新卒が入るべき会社の条件とは何か
自由討論型はとても幅が広く、さまざまなお題が出されます。
自由討論型のグループディスカッションの特徴は以下の通りです。
- 議論の内容よりも人柄が見られるケースが多い
- 発想力が重視される
- 議論をまとめる力も見られている
二者択一型のグループディスカッションの具体的な進め方について早く知りたい人は以下のボタンをクリックです。
課題解決型のグループディスカッションの進め方を紹介
ここからは課題解決型グループディスカッションの進め方を紹介します。
改めてになりますが、課題解決型のグルディスとは以下のようなものです。
- 渋谷のスタバの売り上げを2倍にするには？
- タクシーの売り上げを上げるには？
課題型のグルディスでは、以下のような流れで進んでいくことが一般的です。
前提確認→現状分析→課題特定→打ち手立案→打ち手評価
今からこのステップを一つずつ紹介していきます。
前提確認
前提確認とは「皆で共通認識を持つ」ということです。
例えば、「とある飲食店の売り上げを2倍にせよ」というお題だとします。
この「とある飲食店」と言うのが、「サイゼリヤ」だったり、「一蘭」だったり人によって違いますよね。
なので、曖昧な言葉やお題に対して共通認識を持つことが必要になります。
この前提でズレがあるとその後の議論がうまく進まなくなるので、前提はしっかりとすり合わせるようにしましょう。
現状分析
現状分析とは、文字通り現状を分析し、「どこがネックになっているか」確認することです。
例えば「マクドナルドの売り上げを上げるには？」がお題だとします。
この場合、現状分析は以下のようにできます。
マクドナルドだと、昼はいつ行っても混んでますよね。
でも、平日の夜と休日の朝は割と空いています。
つまり、マクドナルドの売り上げを上げるのであれば、平日の夜と休日の昼に施策を打つことことが効果的であることがわかりました。
このようにお題の現状を細分化して分析する工程を「現状分析」を呼びます。
課題特定
課題特定は、現状分析とつながっています。
現状分析をすると、いくつかの課題が出てくるでしょう。
その課題の中で、改善した場合に最も大きなインパクトを残せる課題を特定します。
最も大きなインパクトを残せる課題を特定することで、その課題を改善すれば最も大きな変化を起こせるからです。
先ほどのマクドナルドの例で言うと、「平日の夜」と「休日の朝」の場合には、「平日の夜」の方がインパクトが大きな課題でしょう。
何故なら平日の夜の方が、休日の朝に比べて外出中の人が多いからです。
打ち手立案
ここからは今出た課題を解決するためのアイデア出しの時間になります。
ここではなるべくたくさんのアイデアを出してください。右脳をたくさん使いましょう。
今回のマクドナルドの例だと、
- 夜にハンバーグレストランとして、ハンバーグを提供する
- 夜用にカロリーが低いメニューを提供する
- ビーフシチューの提供をする
などが考えられるでしょう。
打ち手の立案の時は現実性などは考えず、とにかくいろんな案を出すようにしましょう。
打ち手評価
最後のステップである打ち手評価では、出たアイデアを評価します。
どのアイデアが一番クリティカルに影響しそうか、どのアイデアが一番実行できる可能性があるかを考えましょう。
おすすめの評価基準軸は、「現実性」と「インパクト」を総合的に評価する方法です。
そこで出たアイデアが「結論」となります。
これで課題解決型のGDは終了です。
二者択一型のグループディスカッションの進め方を紹介
ここからは二者択一型グループディスカッションの進め方を紹介します。
改めてになりますが、二者択一型のグルディスとは以下のようなものです。
- 今から言語を学ぶとしたら、「中国語」か「英語」どっち？
- 無人島に持っていくなら「ナイフ」か「ライター」どっち？
この二者択一型のグループディスカッションの流れは以下のようになります。
詳しく説明していきます。
発散＆収束
今回は「無人島に持っていくなら、ナイフかライターどっち？」というお題に沿って話していきます。
まずは、ナイフとライターで出来ることを可能な限り挙げていきます。
ここで出た例をグルーピングしていきます。
これが、発散＆収束のプロセスです。
ここでのコツは「とにかくたくさんのアイデアを出すこと」です。
現実的にならず、「ナイフがあったら何ができるから、ライターがあったら何ができるかな」と想像を膨らましましょう。
軸の決定
先程のステップで出てきたアイデアを元に、軸を決めます。
例えば、「無人島でずっと暮らしていくためにはどちらがいい？」という軸だとします。
その場合は、「ナイフ」の方が有用でしょう。
ですが軸が「無人島で一日暮らすためにはどちらがいい？」だったら、
「ライター」の方が使い勝手が良いかもしれません。
このように軸の決定は、グループによって異なるので、正解はありません。
自分たちで前提を決めて、その前提に当てはまる項目が多い選択肢を選ぶようにしましょう。
発散＆収束
軸が決まったら、「ナイフ」と「ライター」どちらがその軸に当てはまっているかを考えます。
陥りやすいのが、「ライターはダメだからナイフにする」と言ったようなパターンです。
片方に偏りすぎることはよくないです。
あくまでも公平な視点から考えましょう。
2つ目のステップで出てきた軸を元に、どちらの選択肢が良いのかを決めて、面接官に話して終了です。
自由討論型のグループディスカッションの進め方を紹介
ここからは二者択一型グループディスカッションの進め方を紹介します。
改めてになりますが、二者択一型のグルディスとは以下のようなものです。
- 幸せな職場とは？
- 新卒が入社するべき会社の条件とは？
この自由討論型の1番の特徴は、「お題がフワッとしてる」点です。
つまり、共通認識を持つことが何よりも大切となるということです。
自由討論型のグルディスの流れは以下のような感じです。
詳しく解説していきます。
発散
いきなり「幸せな人ってこんな人だよね」と決め切るのは難しいです。
なので、まずは「周りにいる幸せの人の特徴を教えて」みたいな感じで、幸せな人の条件を探っていきましょう。
ここでのコツはなるべく多くのアイデアを出すことです。
この後のステップでグルーピングをするため、ここでは粒度などは気にせずとにかく自分が思った事を発言しましょう。
収束
出てきたアイデアをグルーピングしていきます。
グルーピングとは、「この話とこの話、本質的には同じことだよね」みたいに、似ている事象をまとめていくことです。
そうすると大体2つか3つくらいにまとまるでしょう。
今回のお題の場合だと、
- 自分の好きなことを仕事にできている人
- お金に余裕がある人
などに落ち着くかもしれません。
そこからはグループで一番納得できる選択肢を選びましょう！
もし時間があれば、具体的な経験や理由を付け加えることをおすすめします。
例えば、「私って〇〇な経験をして、その時幸せだったんだよね」みたいに、実体験を入れるのもありです。
グループディスカッションを行う意図とは？
まずは企業がグループディスカッションを行う理由から知ることで、グループディスカッションへの理解が深まります。
グループディスカッションを企業が行う理由は以下の3つです。
- 短時間で多くの学生を選考できる
- 地頭力を見れる
- 協調性を見れる
順番に説明していきます。
短時間で多くの学生を選考できる
グループディスカッションは最低3人、多くて6人程度の人がグループになって選考を行います。
つまり、30分で6人程度の就活生を選考することが可能です。
グループ面接だとしても選考できるのは、1時間で3人程度ですよね。
通常の面接となると、30分で1人の面接をします。
なので、グループディスカッションは企業からすると圧倒的に時間効率が良い選考手段なのです。
そのため、グループディスカッションは足切りの選考として出てくることが多いです。
